Ma fille a été opérée des dents de sagesse et garde un bon souvenir de son hospitalisation ambulatoire. Avant l'opération, elle était stressée et l'équipe soignante ainsi que les médecins se sont montrés très rassurants. Merci encore et bonne continuation à tous.
Bon accueil, personnel souriant et à l'écoute juste une chose à revoir concernant l'accompagnant. Demander à se faire accompagner c'est bien mais annoncé une fois sur place que la personne doit attendre dehors et même pas en chambre je trouve cela moyen pour ma part. Surtout que les places sont trés limitées dans la clinique, sinon le post opératoire est présent pour s'assurer du bon rétablissement à domicile.
Cela fait plusieurs fois que nous venons à la clinique mon épouse et moi même, perso je suis suivi par plusieurs médecins, ainsi que mon épouse.j'ai étais hospitalisé plusieurs fois,et à chaque fois, j'ai reçu tout ce que l,on peut espérer d'un établissement pareil.
( un personnel sympa, accueillant, à l'écoute,
Accessible, disponible.)
J’ai très bien était reçu pour mon opération du Nez, les infirmière sont a l’écoute et sont réactif au besoin des patients j’était pas confiant avec les avis sur internet mais j’avais tort je recommande est je remercie la personne qui m’a appelé le lendemain de l’opération pour prendre des nouvelles merci à vous je reviendrait sans crainte.
Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers la clinique pour l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu en vue de mon intervention. Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge de manière exemplaire. Comme une mauvaise élève, j'avais omis de remplir certains documents, mais la dame à l'accueil a fait preuve d'une grande gentillesse et me les a rempli.
Je tiens également à remercier le Dr Hooper, l'anesthésiste, dont le professionnalisme et la bienveillance m'ont grandement rassuré. Il a su créer un climat de confiance et de sécurité, ce qui est primordial avant une intervention médicale même minime. Je le recommande vivement à quiconque doit subir une anesthésie. Son approche chaleureuse et rassurante fait toute la différence.
Parmi les secrétaires du service d'oncologie, il y en a nombreuses qui sont méchantes, méprisantes, aucune empathie... Répondent très mal aux patients. J'ai été choquée de cet accueil. Une en particulier s'est permis de dire que mon mari n'a qu'à aller aux urgences pour se" reposer" car il n'y avait pas de place à la polyclinique... "se reposer"... Il a un cancer très agressif et une chimio lourde... Il est en asthénie, amaigri, en très grande anémie, hemoglobine très basse ... Et on me dit "se reposer"!!!!!!! Franchement changé de métier si vous ne pouvez plus supporter... Car ce service doit avoir des professionnels humains, à l'écoute, chaleureux... Je suis déçue.....